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Conditions et délais de livraison.

 

1) Délai de livraison

 

Les produits indiqués en stock sont préparés et mis en expédition au plus tard dans les 2 jours qui suivent votre commande.

S’ajoute ensuite le délai de transport.

 

Quand un article de la commande est indiqué avec un délai, ce délai vient s’ajouter aux 2 jours du paragraphe précédent.

 

Le délai de livraison est indiqué au moment du choix du mode de livraison ainsi que juste avant de valider la commande. Il est aussi indiqué sur la confirmation de commande que vous recevez par email.

 

2) Modes de livraison, coûts et délais pour la France métropolitaine.

 

Les différents modes de livraison vous sont proposés lors du passage de votre commande. Le coût de transport est calculé, sauf exception, en fonction du poids de votre commande.

 

 

France

mode de livraison

délai

 suvi

Coût*

 

Livraison en colissimo à domicile

2 jours

www.colissimo.fr

5,90 €

 

Livraison en

point relais

3 à 6 jours www.mondialrelay.fr 4,90 €  

Livraison à domicile en 

en lettre suivie

2 à 3 jours

 

www.csuivi.courrier.laposte.fr/

3,20 €

 

 

* Pour un poids jusqu'à 500g pour Colissimo et Mondial Relay, jusqu'à 250g pour la lettre suivie.

 

Colissimo suivi :
A compter de la prise en charge par La Poste, vous êtes livrés à domicile en 48 h (jours ouvrables pour des envois en France métropolitaine, Corse et Monaco), sous réserve des heures limites de dépôt. Le colis est déposé dans votre boîte aux lettres ou en main propres sans signature.
En cas d'impossibilité de remise de votre colis (pas de gardien, dimension de boîte aux lettres...), votre facteur colis dépose un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d'une pièce d'identité.
IMPORTANT:
A compter de la date mentionnée sur l'avis de passage, vous disposez de 15 jours pour retirer votre colis. Passé ce délai, celui-ci sera automatiquement renvoyé à son expéditeur.

 

Suivi : vous pouvez suivre votre colis et consulter toutes les conditions relatives au service Colissimo sur www.colissimo.fr

 

Mondial Relay :
A compter de la prise en charge par le réseau Mondial Relay, le délai de livraison au à votre point relais est de 3 à 6 jours. En France avec Mondial Relay, 100% des consommateurs disposent d’un Point Relais® Mondial Relay à moins de 10 mn de chez eux

Avec plus de 6 000 Points Relais® sur 4 pays dont 4300 en France, c’est l’assurance de recevoir votre colis en lieu sûr et la liberté de le retirer au moment qui vous convient le mieux et à l'endroit de votre choix ! Chez les commerçants de proximité (presse, fleuriste, pressing...Avec des horaires d’ouverture adaptés à vos besoins et un accueil chaleureux. Vous choisissez le Point Relais® le plus proche de chez vous ou de votre lieu de travail au moment de votre commande.Voir les points relais et leurs horaires d’ouverture sur le site www.mondialrelay.fr Vous suivez la vie de votre colis en temps réel depuis le site Internet Mondial Relay.

Vous êtes prévenu par e-mail ou sms dès l’arrivée de votre colis au point relais.Après lui avoir présenté une pièce d'identité, le commerçant vous remettra votre colis. Vous en validez la réception par une signature électronique Le point relais tient le colis à votre disposition pendant 14 jours. Passé ce délai, le colis nous est retourné.

 

 

Lettre suivie de la Poste

Pour les petits objets (limités à 3 cm d'épaisseur), nous proposons l’expédition en Lettre suivie de la Poste (France métropolitaine et Monaco). La Lettre suivie bénéficie du traitement en Courrier Prioritaire avec un délai de distribution de 2 à 3 jours.

La Lettre suivie bénéficie d’un suivi avec le numéro d’envoi, sur le site suivant :

http://www.csuivi.courrier.laposte.fr/

 

 

3) modes de transport, coûts et délais de livraison France Outremer.

 

 

France

mode de livraison

délai

 suvi

Coût*


  

Livraison en colissimo à domicile

Zone OM1

5 à 7 jours

www.colissimo.fr

8,55 €

Livraison en colissimo à domicile

Zone OM2

 5 à 7 jours 10,15 €

Livraison à domicile en 

en lettre suivie

5 à 10 jours

 

www.csuivi.courrier.laposte.fr/

7,10 €

 

* pour des envois jusqu’à 500g

Zone OM1 : Guadeloupe, ST Barth, St Martin, Martinique, Réunion, Guyane, Mayotte, St Pierre et Miquelon

Zone OM2 : Nouvelle Calédonie, Polynésie, Wallis et Futuna

 

4) modes de transport, coût et délais de livraison internationale.
 

International

Destinations

délai

suivi

Coût*

Belgique, Luxembourg

3 à 6 jours

www.mondialrelay.fr

4,90 €

Espagne

3 à 6 jours

www.puntopack.es

8,90 €

Allemagne, Belgique, Grande-Bretagne Espagne, Irlande, Danemark, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal, Suède, Suisse, Finlande, Islande, Italie

5 à 10 jours

www.csuivi.courrier.laposte.fr/

9 €

Etats-Unis, Canada

8 à 10 jours

13,20 €

Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg

3 à 8 jours

www.colissimo.fr

13,75 €

Royaume Uni, Italie, Espagne, Suisse

Autriche, Irlande, Portugal

 

 

3 à 8 jours

11,19 €

Danemark, Suède, Hongrie, Pologne

3 à 8 jours

11.24 €

Algérie, Croatie, Finlande, Grèce, Islande, Norvège, Maroc, Turquie, Tunisie, Ukraine

3 à 8 jours

13,78 €

Etats-Unis, Canada, Australie, Chine, Israël, Inde, Japon, Hong Kong, Corée du sud, Russie

3 à 8 jours

19,00 €

Amérique du Sud, Moyen Orient, Nouvelle-Zélande 3 à 8 jours 24,41 €

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 * Prix pour un poids de colis jusqu’à 500g

 

 

Mondial Relay

pour la Belgique, le Luxembourg et l’Espagne.

Choisissez votre point relais en Belgique, au Luxembourg, en Espagne (avec la marque Punto Pack) au moment de votre commande. www.mondialrelay.fret pour l’Espagne www.puntopack.es

A compter de la prise en charge par le réseau Mondial Relay, le délai de livraison au à votre point relais est de 3 à 6 jours.

Vous pouvez aussi opter pour une livraison à domicile.

 

Colissimo expert international

A compter de la prise en charge par La Poste, vous êtes livrés à domicile en 3 à 10 jours ouvrables. Livraison contre signature.

En cas d’absence, votre facteur colis dépose un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d'une pièce d'identité.

IMPORTANT:

A compter de la date mentionnée sur l'avis de passage, vous disposez de 15 jours pour retirer votre colis. Passé ce délai, celui-ci sera automatiquement renvoyé à son expéditeur.

Suivi : vous pouvez suivre votre colis et consulter toutes les conditions relatives au service Colissimo sur www.colissimo.fr

 

Lettre suivie Internationale de La Poste

Pour les colis de faible épaisseur, pour les pays avec suivi de colis, nous pourrons vous proposer la lettre suivie internationale de La Poste.

En cas d’inaccessibilité ou de boîte aux lettres trop petite, votre facteur colis dépose un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d'une pièce d'identité.